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[路路通开展哪些业务?] 回到顶部

   路路通是天津铁路分局的专业门户网站,是从事铁路客货延伸服务,具有铁路客货权威性信息发布职能的电子商务网站。

  对外主要承办各类客货运输的网上服务业务,提供有关售票、订票、车次查询、车次变更通知、行李包裹、货物运输的相关信息及相应服务,还包括天津市的商业、交通、旅游信息、电子信箱等内容。


[要在路路通上定购火车票需要具备什么条件?] 回到顶部

  路路通所提供的在线车票订购业务目前只面向路路通的VIP会员,如果您要在路路通上订购火车票,必须先注册为路路通的普通会员,然后升级为VIP会员,详细情况请参考会员帮助

[如何在路路通上定购火车票?] 回到顶部

  要在路路通上订购车票,您首先必须注册为路路通的VIP会员(详细信息请参考会员帮助中的相关信息)。

  进入网站后请先以会员身份登录,然后您可以选择网页工具栏上的业务服务选项进入业务服务页面选择相应的服务或者直接点击工具栏上方的快捷方式图标选择所需的服务。

  在定票页面中请按屏幕提示操作,选择买票的车站、车次、开行时间、起止站次,提交后如果该车次还有余票,系统会给出相应的车票信息,您可以选择预定某张车票,记住系统返回的定单号,然后点击收银台确定您所订购的车票并选择支付方式。


[如何得到定购的火车票?] 回到顶部

  在您定票成功后,我们的工作人员会与您联系,以确定您的定购信息,并征求您的意见来确定配送方式告诉您取票地点,到指定地点取票。

[在路路通上订票有哪几种支付方式?] 回到顶部

  您可以选择使用信用卡在线支付(我们目前仅接受招商银行一卡通和建设银行龙卡作为支付卡,详情请参考安全说明)。 

[如果购票失败我该怎么办?] 回到顶部

  请您尽快和我们的工作人员联系,以便解决您的问题。联系电话:022-60251919  

[如何在电子邮箱中粘贴附件?] 回到顶部

  路路通的邮件系统允许您在一封邮件中添加多个附件,系统默认添加三个附件;

  用户可以根据自己的需要在附件栏中的文本框中输入想要发送的附件数,但一次上传的文件数最多不超过五个;

  点击浏览按钮,选择要添加的附件,全部选择完成后,您就可以发送邮件,这些附件将添加到您的邮件中。  


[在会员社区如何发帖子?] 回到顶部

   要在会员社区发帖子,您首先必须注册为路路通会员社区的会员(详细信息请参考会员帮助中的相关信息)。
  • 登录论坛后,选择一个感兴趣的版块加入,点击发表新贴进入发表页面,现在您可以输入帖子的标题和内容啦。
  • 如果想要发表多彩的内容,可以选择字体的颜色和大小;
  • 如果要发表图片,必须先将图片上传,然后点击Img图标,输入图片的URL地址,再点击Img就会生成带图片的帖子。  

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